Hotline 021-22225199

Term & Condition

Syarat dan Ketentuan Gelora Musik

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi Platform Gelora musik melalui website, aplikasi mobile dan aplikasi lainnya. Berikut adalah Syarat dan ketentuan yang memuat mengenai seluruh peraturan dan ketentuan yang mengikat anda secara otomatis pada saat anda melakukan kegiatan seperti, berkunjung, melakukan pendaftaran sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi Gelora maupun pada saat Anda menikmati seluruh fitur dan fasilitas yang disediakan oleh Gelora Musik. Dengan menggunakan situs Gelora, pengguna telah memahami dan seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Gelora Musik.

A . Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs Gelora Musik, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

  1. Akses situs ini hanya diperbolehkan untuk keperluan dan layanan informasi dan informasi terkait dengan situs ini.
  2. Pengguna tidak boleh untuk mereproduksi, mengubah, memajang, menjual, menyewakan, mengirim, membuat karya turunan , menerjemahkan, menulis, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Gelora Musik.
  3. Pengguna tidak diperbolehkan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
  • Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, layanan merek, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
  • Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
  • Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan properti berbahaya lainnya.
  1. Produk yang ditawarkan merupakan produk buatan Gelora, dan produk dari vendor.
  2. Gelora Musik selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Gelora tidak dapat menjamin terus operasi terus menerus atau akses ke Layanan Gelora tidak dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Gelora memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
  3. Gelora berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menolak semua atau bagian apapun dari situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan izin dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

B . Hak Milik Intelektual 

PT. Dwi Cipta Swara adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Gelora Musik. Seluruh konten yang ada di dalam situs Gelora Musik hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh Gelora dengan dilindungi undang-undang di antaranya:

  1. Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
  2. Nama Gelora Musik, ikon, dan berbagai logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau mengubah merek-merek tersebut di atas kepentingan pribadi dan untuk mendiskreditkan Gelora.

C . Akun Pembeli dan Penjual, Pengembalian Dana, Penutupan Akun,  Password  dan Keamanan

  1. Menjadi Pengguna Terdaftar, pembeli atau penjual selanjutnya akan disebut sebagai "member Gelora Musik", tidak dipungut biaya / gratis.
  2. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Gelora Musik, Member Gelora akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
  3. Anggota Gelora yang berhak bertindak sebagai pembeli dan penjual (dengan mengikuti prosedur penjual).
  4. Gelora Musik berhak menutup akun anggota Gelora secara permanen didapati adanya kecurangan transaksi yang merugikan pihak Gelora. Apabila anggota Gelora musik ingin melakukan penutupan / penghapusan akun, Anda diwajibkan menghubungi  Customer Service  Gelora musik dan tidak menutup kemungkinan Gelora Musik akan meminta data-data Anda sebelum melakukan penutupan / penghapusan akun tersebut Dan Segala proses penutupan / penghapusan akun anggota Gelora harus sesuai dengan kebijakan Gelora Musik dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  5. Anggota Gelora Musik bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan nama akun dan  kata sandi  serta bertanggung jawab atas segala kegiatan yang diatas namakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  6. Gelora Musik tidak pernah meminta kata sandi akun, sms pengungkit, atau OTP milik akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini Gelora menghimbau agar tidak memberikan data tersebut kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan Gelora Musik.
  7. Pengembalian dana dari Gelora Musik kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini :
  • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang
  • Gelora Musik tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya
  • Gelora Musik sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Gelora Musik tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

D. Transaksi dan Ketentuan Pengiriman

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang ditentukan oleh Gelora Musik dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Gelora Musik akan memproses pesanan sesuai ketentuan yang berlaku.
  2. Pembeli memahami dan membedakan bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain pembayaran resmi Gelora dan / atau tanpa sepengetahuan Gelora (melalui fasilitas / jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Gelora Musik atau upaya lainnya) adalah tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  3. Gelora Musik hanya dapat mengirimkan setiap produk / jasa yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mendapatkan dana pembayaran dari pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk yang dibeli atau transaksi nominal dari Pengguna.
  4. Lama waktu pengiriman sesuai dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman menggunakan ekspedisi yang sudah ada, musik Gelora bekerja sama dengan pihak jasa kurir servis dengan asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama perjalanan.
  5. Sebagian barang pada situs Gelora mungkin tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
  6. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  7. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk memastikan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. Dwi Cipta Swara tidak menjamin dengan hormat segala akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
  8. Jika dalam masa garansi, kerusakan pada barang, anggota Gelora musik dapat langsung menghubungi Gelora musik
  9. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Gelora Musik (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari perintah ganti rugi atas setiap klaim atau catatan terkait adanya kartu kredit oleh pihak lain.

E. Harga

  1. Anggota Gelora harus tau bahwa harga yang ditentukan pada Situs Gelora dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu. 
  2. Dengan melakukan pemesanan melalui Gelora Musik, member Gelora pembayaran untuk membayar total biaya yang harus sesuai yang tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam pembayaran halaman. Anggota Gelora Musik setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya. 

F . Deskripsi Produk

Gelora Musik selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi Gelora Musik tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam situs web adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas  kesalahan . Atas hal ini, Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta Gelora Musik bertanggung jawab atas ketimpangan dalam informasi produk. Informasi produk mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya. Jika produk yang ditawarkan oleh Gelora Musik tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

G . Ketentuan Promo

  1. Untuk setiap transaksi pembelian Promo yang mencurigakan / tidak sesuai dengan syarat ketentuan Promo yang berlaku, pihak Gelora Musik berhak melakukan penutupan dan tidak menutup kemungkinan hasil dari kemungkinan akan mengakibatkan pengiriman atau pembatalan transaksi.
  2. Jika dari hasil pengungkit sistem Gelora music teridentifikasi terdapat kejanggalan, keanehan dan atau tinggalkan Promo yang menyalahi ketentuan, maka gelora music berhak melakukan pembatalan transaksi.
  3. Seluruh transaksi yang akan dibatalkan oleh Gelora Musik, Anda akan menerima notifikasi berupa email atau telepon dari pihak Gelora Musik sebelum proses pembatalan dilakukan.
  4. Setelah dilakukan pembatalan transaksi, Gelora musik akan mengembalikan dana dengan sebagai berikut:
    • untuk pembayaran dengan Kartu Kredit akan dilakukan untuk mencapai batas saldo Kartu Kredit ( tolak bayar ) yang digunakan dalam bertransaksi.
    • untuk pembayaran selain menggunakan Kartu Kredit, dana akan dikembalikan ke rekening bank pembeli sudah menyertakan data-data yang pihak Gelora Muik sebelum memproses dana.

H . Tanggal jatuh tempo dan ketentuan pembayaran

  • Kecuali disepakati lain secara tertulis, faktur dari Gelora Musik harus dibayar penuh tanpa penundaan. Pembayaran harus dilakukan secara tunai pada saat pengiriman. Pesanan yang telah dibayar di muka akan dikirim setelah pembayaran diterima. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, jumlah sebenarnya harus didebit saat diterbitkan dan barang dikirim. Jumlah total akan dicadangkan pada kartu kredit pelanggan segera setelah pesanan online dikirimkan.
  • Gelora Musik menolak cek dan alat pembayaran non tunai lainnya. Penerimaan metode ini hanya untuk tujuan pembayaran. Pembayaran mata uang asing akan dikreditkan sesuai dengan laporan bank kami. Biaya bank harus ditanggung oleh nasabah.

I. Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan

  1. Gelora Musik dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap ketentuan ini. Rekomendasi musik menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk melihat perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Gelora Musik, maka berubah menjadi perubahan-perubahan dalam ketentuan ini.
  2. Pengguna akan melepaskan Gelora musik dari perintah ganti rugi dan menjaga Gelora Musik (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari klaim setiap atau kasus, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat akibat Kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada aturan yang berlaku ini, penggunaan Gelora yang tidak seharusnya, pelanggaran terhadap hak Pihak Ketiga, kebijakan Privasi Gelora musik atau melanggar aturan pengguna peraturan yang berlaku yang seharusnya di Republik Indonesia. 
  3. Pengguna setuju untuk Gelora Musik (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab dan pengguna setuju untuk tidak menuntut Gelora Musik bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (namun tidak terbatas pada kesalahan uang, reputasi , keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
  4. Gelora Musik berhak melakukan hal-hal yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di Gelora Musik seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan voucher, akun anggota dan atau melanggar peraturan dari Gelora, maka Gelora Musik berhak melakukan pembatalan, pembatalan voucher atau kupon akun pengguna pengguna.
  5. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  6. Gelora berhak memberikan izin untuk setiap transaksi yang menggunakan promo atau transaksi sesuai dengan kerugian yang diakibatkan oleh kecurangan transaksi tersebut.

J. Retensi judul

  1. Jika pelanggan adalah pedagang , barang yang dipasok akan tetap menjadi milik Gelora Musik, sampai semua klaim yang belum dibayar terhadap pelanggan, termasuk akun tambahan yang ada, telah dibayar penuh. Dalam hal kontrak dibuat dengan konsumen, Gelora Musik berhak menyimpan barang sampai harga pembelian dibayar penuh.
  2. Pelanggan tidak berhak untuk menjual barang kepada pihak ketiga atau mengambil tindakan lain yang dapat membahayakan kepemilikan Gelora Musik, sampai harga pembelian dilunasi. Pelanggan dengan ini menyerahkan kepada Gelora Musik setiap klaim di masa mendatang terhadap pembeli sejumlah harga pembelian yang disepakati antara Gelora Musik dan pelanggan, termasuk pembayaran bunga dan tambahan. Gelora Musik menerima tugas ini.